L’année 2020 constitue l’amorce d’un nouveau tournant dans le processus de développement de l’Agence Urbaine de Beni Mellal. En effet, durant cette année, les efforts se sont accentués sur tous les fronts pour dynamiser davantage la tendance à la modernisation des prestations de l’établissement, afin qu’il soit en mesure de relever les défis, de produire de la valeur ajoutée et d’aller au-delà même des objectifs qu’il s’est assigné.
De nos jours, la promesse de l’avenir et celle du numérique, et fort d’une expérience de près d’un quart de siècle d’exercice, notre établissement s’apprête à se lancer dans l’ère numérique à travers plusieurs actions, dont la première a consisté en la refonte de son portail web pour le moderniser, le rendre plus performant, plus attractif et plus accessible pour nos partenaires et autres usagers.
S’inscrivant dans le cadre du grand chantier national de l’administration numérique (Maroc Digital 2020), se voulant d’être conforme aux exigences des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC) et se référant aux impératifs du nouveau positionnement des Agences Urbaines notamment en ce qui concerne les nouveaux métiers qu’elles sont appelées à pratiquer, notre stratégie se focalise sur nombre d’actions objectives et opérationnelles, dont entre autres :
- La consolidation des efforts pour améliorer continuellement la qualité de nos services à travers la transparence de l’information et l’offre de services à la hauteur des attentes ;
- Le déploiement de la compétitivité et du savoir- faire de l’établissement dans le cadre d’une vision prospective et de développement durable du territoire ;
- L’accomplissement, de la meilleure façon qui soit, de la mission qui consiste à contribuer à une mobilisation générale, inscrite dans la modernisation et la dématérialisation de la plupart des services ;
- L’engagement exceptionnel dont fait preuve l’ensemble du personnel est, et restera, un gage d’efficacité au service d’une satisfaction améliorée des attentes de nos citoyens et partenaires ;
- L’innovation de la gestion interne de l’établissement, en plus des aspects techniques, du matériel numérique et de l’ensemble des logiciels adéquats, portera sur l’introduction de profonds changements en termes de formation continue au profit du personnel de l’établissement pour qu’il soit continuellement à jour, en ce qui concerne les nouveautés de l’ère numérique.
Le présent portail se présente ainsi comme un outil numérique de communication transparent au service des différents usagers, orienté vers les prestations des métiers de l’urbanisme, afin de contribuer positivement à l’amélioration continue du climat des affaires, vecteur indispensable dans le développement territorial.
Le Directeur de L’Agence Urbaine de Beni-Mellal
Mustapha BOUICHICHAN